汽车在网上买安全吗?
汽车可以上网买
网络购物已经不是什么新鲜事了,像汽车这种大件商品如今也可以在网上订购。
日前,国内汽车销售领域出现了一种网络客户订单销售模式,消费者可以登录指定网站,经过一系列的网上操作,最终得到厂商的确认后就可付款提车了。
提车方式
网上预定到店付款
8日,记者获悉,奇瑞汽车对新上市一款车型开创了一种网络客户订单销售模式,并已开始正式实施。此消息在记者致电奇瑞汽车公司之后,得到了公关部经理张桂荣的证实。她表示,这种销售模式是奇瑞汽车在国内的首创。
同日,记者前往奇瑞汽车沈阳万众4S店,销售人员为记者介绍了网络购车的流程。据这位销售人员介绍,通过网络订购的用户可以先到所在地最近的品牌4S店看车、试驾,然后登录指定的销售网站,在网上填写资料预定,3个工作日得到厂商的电子信函回复之后,到4S店与经销商签署协议,最后交款提车。
据介绍,这种销售模式的开创是为让消费者享受便捷的服务和优惠的折扣,使新产品能够在最短的时间直接到达用户的手中。
网络买车需提供更多资料
记者体验
网络买车需提供更多资料
为体验网上订车是否方便与快捷,昨日记者登录了奇瑞汽车的网站。
记者首先阅读了网络客户订单销售用户须知,在了解流程之后,记者随即填写了包括用户购车要求、联系方式、个人信息等内容的网上订购申请单。
通过对网络购车的亲身体验,记者感觉到网上买车与其他网上购物并没有什么不同,只是作为一个大件商品而言,厂商需要了解用户的资料更多一些。
网上买车现状
多数消费者难接受
就目前而言,大多数消费者还都只习惯于亲自到4S店去看车、选车,一般要在一次或几次讨价还价之后再去购买,多数消费者只是把网络作为自己购买某个品牌或某款车型的参考。
在现实中,记者通过采访了解到,网上购车还并没有被大多数消费者所接受。
日前,记者走访了沈城几家知名度和卖车量较高的汽车经销商,记者从4S店的销售数据中了解到,目前基本没有消费者是通过网上预定之后到4S店实现交易的。
“购买我们车型的消费者可以在网上订购,但最终还是要到店里来交款提车。”奇瑞汽车沈阳万众4S店展厅经理向记者介绍。
东风日产日隆专营店销售经理孙明明表示,汽车是一个大件商品,价格高,消费者买这种商品必须要亲自看一看、试一试,产品的质量和价格在网上很难确认,网上订购容易让消费者产生担心受骗的心理。
沈阳哈飞汽车销售经理袁志超表示,网站买车如今很难实施,经销商没有很多的精力去投入网络销售,它往往只作为厂商了解客户信息的渠道。
本报记者 孟岩
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网络购车难成主流
网络购物
网络购物的方便与快捷已经被消费者所认可,但对于购买汽车这样的高价格商品而言,通过网络购买能否被人们所接受呢?
IT从业人员李辉表示,“如果我买车,也肯定要到4S店先看看,网上买车我总感觉心里不踏实。”
记者了解到,其实早在奇瑞推出网络客户订单销售模式以前,在沈城就已经有汽车经销商设立了网络购车平台,但最后都是只开花不结果,真正实现在网上成交的车辆寥寥无几。
“网络销售我们也实施过,但从未实现过销售,这种网上购车的方式难成主流。”别克汽车沈阳某4S店销售责任人直言不讳地表示。
他认为,消费者是不会轻易花十几万元在网上买一辆车的,如今网络骗局不时地出现,对经销商和消费者都是一种无形的压力。
现实是,人们总喜欢在买车过程中讨价还价,但在网上买车却基本实现不了。
孙明明认为,网络上的车价往往与现实中经销商的价格差别很大,再加上如今的车价也不稳定,消费者在网上订购的车辆价格不一定就比经销商的价格低。
但未来很有可能被人们所接受。
本报记者 孟岩
消费提醒
网上购买汽车注意事项
如今,网络购物采用低价诱惑从而使消费者上当受骗的案例层出不穷。
日前,记者从沈阳市工商局12315消费者申诉举报指挥中心相关负责人处了解到,电视以及网络购物的投诉已经越来越多地表现出来。
在得此消息之后,记者采访了某品牌4S店网络营销方面的专家,他为记者介绍了几点消费者在网上购买汽车需要注意的事项。归纳起来主要有以下几点:
1.要注意网站上是否有工商以及相关部门的认证信息。
2.尽量选择大型门户网站和企业指定网站进行咨询购买。
3.要咨询该网站是否已经经过了工商部门的登记备案。
4.要向汽车厂商或经销商提前了解产品信息。